Para hacer la reclamación por medio de reembolso se necesita entregar lo siguiente:
Formato de Aviso de Accidente y/o enfermedad
Informe médico
Formato de reembolso
Copia de identificación oficial vigente por ambos lados.
Formato único de información bancaria para pago vía transferencia electrónica.
Estado de cuenta con vigencia no mayor a 3 meses.
Facturas y recibos de honorarios a nombre del asegurado afectado, en caso de ser menor de edad a nombre del titular de la póliza.
Interpretación de estudios que corroboren el diagnóstico.

La respuesta estará a su disposición entre 5 y 10 días hábiles a partir de que se ingrese la información. En caso de que su atención no esté cubierta, se le entregará una carta explicando el motivo de la no procedencia.
• Nota: Es indispensable contar con la póliza vigente y pagada
• Los documentos deberán ser entregados totalmente requisitados y no serán válidos con tachaduras o enmendaduras.