Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso de Privacidad”) se publica, se proporciona y se pone a disposición de Usted en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en la República Mexicana (en lo sucesivo “México”) y de su Reglamento (la “Ley de Privacidad”), y sus términos y condiciones aplicarán y regirán en cuanto a la relación que se crea entre Usted y BC Consulting, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V., una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de México (en lo sucesivo “BC Consulting” y/o el “Responsable”) en relación con la información personal proporcionada voluntariamente por Usted y/o por personas autorizadas por Usted (la “Información Personal”) a BC Consulting para fines de uso, guarda y recolección ya sea previo, durante o después de (i) la provisión de productos y servicios llevada a cabo por BC Consulting en favor de Usted, y (ii) la utilización de nuestro portal en Internet (www.b-c.com.mx).

BC Consulting con domicilio en Ricardo Margain 555 Edif. A Mezzanine Col. Valle del Campestre, en San Pedro Garza García, Nuevo León, Código Postal 66265, es el Responsable del tratamiento de la Información Personal a través de su departamento de privacidad que puede ser contactado por Usted en cualquier momento en el teléfono +52(81)47804987, ó bien, a través de la dirección de correo electrónico sclientes@b-c.com.mx.

BC Consulting recopila solamente la información que Usted voluntariamente le desee proveer con los siguientes propósitos: (a) para dar cumplimiento a los dispuesto por las leyes, reglamentos y normas aplicables, incluyendo pero sin limitar la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, la Ley de Privacidad, así como a los demás ordenamientos legales aplicables; (b) con fines de identificación y estadísticas, (c) para fines de la provisión de productos y servicios llevada a cabo por BC Consulting en favor de Usted (consistentes principalmente en servicios de asesoría, gestión y administración en general de seguros y de fianzas, presentarle las cotizaciones, recordar y administrar vencimientos, gestionar renovaciones, intermediar en la contratación de pólizas, gestión de emisión y/o suscripción, ante las diversas aseguradoras y/o afianzadoras según corresponda, cobranza, asesoría en hospitales, asesoría y tramites en siniestros , inspecciones en negocios asegurados, apoyo en talleres automotrices, gestiones administrativas ante las autoridades en el área de siniestros de autos; programas de proveedores de fianzas ante particulares, consulta a través de nuestra página web de sus pólizas, crear bases de datos que pueden incluir “datos sensibles” de Usted en términos de la Ley de Privacidad, para el sistema de información operativo, enviarle recordatorios, publicidad, notificaciones, propaganda, avisos y/o información que BC Consulting considere que Usted deba conocer y/o que puedan ser de su interés, e incluso para realizar notificaciones de cambios al presente Aviso de Privacidad), (d) para contactarlo (por cualquier medio disponible) a fin de comunicarle información relativa a los Servicios y sus modalidades, promociones, encuestas, a fin de responder a cualquier solicitud de Usted, cambios a los términos y condiciones aplicables para el acceso a nuestro portal en Internet (www.b-c.com.mx) y demás herramientas tecnológicas (tales como aplicaciones, programas de computo, etc.) y en general para propósitos de análisis. Parte de los Servicios implican el proporcionar a terceros Información Personal de Usted mediante el uso de tecnologías de información y telecomunicaciones, incluyendo el Internet (tanto en nuestro portal como en otros portales). Usted está de acuerdo y manifiesta su consentimiento para que BC Consulting divulgue dicha Información Personal dentro de nuestro portal para cumplir con los fines de los productos y/o servicios que BC Consulting proporciona a Usted. A la Información Personal de Usted no se le dará un uso o tratamiento distinto al señalado en el presente Aviso de Privacidad. BC Consulting no comercializa, vende o facilita a terceros Información Personal de Usted en contravención de lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.

La Información Personal de Usted es recabada por BC Consulting ya sea (i) mediante la provisión de dicha Información Personal realizada voluntaria y directamente por Usted, (ii) mediante la visita y uso que Usted hace de nuestro sitio de Internet, (iii) mediante la contratación o solicitud que Usted realiza de los productos y/o servicios que BC Consulting ofrece en línea, o (iv) a través de otras fuentes que están permitidas por la ley aplicable.

De conformidad con la Ley de Privacidad, usted tiene el derecho de tener acceso a su Información Personal, rectificarla o corregirla, cancelarla, oponerse a su uso o almacenamiento por parte de BC Consulting, limitar su uso o divulgación por parte de BC Consulting, o revocar su consentimiento para su uso, almacenamiento o tratamiento por parte de BC Consulting. Para ejercer estos derechos, deberá contactar al departamento de privacidad de BC Consulting a través del correo electrónico, dirección y/o teléfono que han quedado señalados en este Aviso de Privacidad. Para cualquier solicitud, requerimiento o trámite en relación con lo señalado en este párrafo, Usted deberá contactar al departamento de privacidad de BC Consulting indicando claramente el motivo y alcances de su requerimiento, señalando y/o adjuntando (1) su nombre, domicilio y demás datos relevantes y actualizados de contacto, (2) una copia de su identificación oficial vigente (pasaporte, credencial de elector o licencia de conducir), (3) la descripción clara y precisa de la Información Personal objeto del requerimiento, y (4) cualquier otro requisito o dato que deba ser proporcionado conforme a la Ley de Privacidad. Usted reconoce que BC Consulting atenderá y resolverá el requerimiento hecho por Usted en la medida permitida por la legislación y regulación aplicables. El ejercicio de los derechos antes señalados por Usted, y la atención y respuesta por parte de BC Consulting, son gratuitos, sin embargo, en caso de generarse costos o gastos de impresión, envío, reproducción o similares, Usted deberá cubrir los mismos con la anticipación debida.

Al Usted proporcionar cualquier tipo de información (incluyendo Información Personal que incluya o no información sensible), Usted expresamente reconoce, y manifiesta su consentimiento en cuanto: (a) al alcance y contenido de los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad; (b) a que la información proporcionada por Usted (incluyendo Información Personal que incluya o no información sensible) pueda almacenarse, usarse y, en general, tratarse para los fines que se señalan en el presente Aviso de Privacidad; (c) otorga a BC Consulting autorización para obtener, compilar, almacenar, compartir, comunicar, transmitir y usar dicha información de cualquier manera o forma, de conformidad con las condiciones establecidas en el presente Aviso de Privacidad y con las leyes aplicables. BC Consulting se compromete a guardar y preservar la seguridad y la confidencialidad de la Información Personal proporcionada por Usted.

Usted acepta que BC Consulting: (1) podrá transmitir la Información Personal proporcionada por Usted sus datos personales a otras compañías que en el presente o en el futuro se encuentren afiliadas o asociadas con BC Consulting, (2) podrá transmitir la Información Personal proporcionada por Usted a personas físicas y/o morales incluyendo doctores, especialistas, peritos, instituciones médicas, otros agentes de seguros, ajustadores, prestadores de servicios, laboratorios, abogados, consultores, y el contratante de contratos colectivos/contratos de grupo bajo los cuales Usted se encuentre asegurado, según sea conveniente o necesario para la adecuada provisión de los productos y/o servicios por parte de BC Consulting, o para el cumplimiento de cualquier obligación de BC Consulting que surjan, deriven o se relacionen con el contrato de seguro o los servicios a prestarse bajo el mismo, o en su caso, para el cumplimiento de cualquier obligación de BC Consulting con el contratante.

BC Consulting en ningún caso será responsable si Usted no recibe la notificación de cambio en el Aviso de Privacidad si existiere algún problema con la cuenta de correo electrónico de Usted, de transmisión de datos por Internet o si Usted no tuvo acceso a nuestro portal por cualquier causa. Por su seguridad, revise continuamente el contenido de este Aviso de Privacidad en nuestro portal y en caso de no poder ingresar, contáctenos directamente en nuestro domicilio, cuenta de correo o teléfono. Las leyes y regulaciones de diferentes países pueden imponer diferentes requerimientos (e inclusive conflictivos) respecto del tratamiento a la protección de la Información Personal. BC Consulting está ubicada en México y el tratamiento de la Información Personal que obtenemos de Usted está regido por las leyes de México. Si Usted está ubicado en algún otro país, por favor tome en cuenta que cualquier información que Usted nos provea será transferida a México, y al momento de ingresar su Información Personal, Usted autoriza esta transferencia y la aceptación del presente Aviso de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. El cambio del presente Aviso de Privacidad podrá efectuarse por BC Consulting en cualquier momento y estará disponible en www.b-c.com.mx. La falta de oposición al Aviso de Privacidad que se encuentre publicado en www.b-c.com.mx o que le haya sido comunicado a Usted a través de cualquier medio, se entenderá como la aceptación de Usted a los términos que en el Aviso de Privacidad se establecen. Para mayor información puede visitar la página del IFAI, www.ifai.org.mx.